サイトご利用後の流れについて

[旅活]から見積り依頼をしたらどうなる？　旅行プランが気に入ったら誰に返事をすればいい？　などなど。サイト利用後の流れについてご説明します。

[旅活]から見積り依頼をした場合、どのように返事がきますか？

旅行会社の担当者から、お客様の連絡先に電話、もしくは、メールで、依頼内容の確認をさせていただきます。 その後、担当者より「見積り書（旅行条件書）」が送付されてきます。
「見積り書」には、団体の名称、人数、旅行期間、日程、旅行代金（代金に含まれるもの、含まれないもの）、キャンセル料などが書かれていますので確認ください。

気に入ったプランがあったので予約したいのですが、どこへ連絡すればいいですか？

見積りを出してくれた旅行会社へ電話、メール等で直接連絡ください。

会社で稟議書が必要なんですが、正式な書面で見積りを出してもらえますか？

はい大丈夫です。見積りを依頼した旅行会社へ直接ご依頼ください。

提案してもらったプランはいつまで有効ですか？　申し込み期限はありますか？

国内旅行なら1ヶ月前までに、海外旅行なら3ヶ月前までがお申込み目安になります。ただし、繁忙期などは予約をお受けできなくなる場合がありますので、余裕を持って申し込むのがベストです。あらかじめ旅行会社に期限を確認しておくといいでしょう。

予定が変更になり、見積りをキャンセルしたいのですが・・・

見積りがお手元に届いている場合、各旅行会社へ簡単で構いませんのでその旨をメール等でお知らせください。

まだ届いていない場合は、事務局（support@ian-ryokou.com)までメールでお知らせいただいても構いません。ご面倒をおかけしますがよろしくご協力ください。

最初のスケジュールより、かなりコースが変更になりそうですが、大丈夫ですか？

早めの連絡であれば、基本的にコース変更も問題ありません。ただし、予定より大幅に行き先が遠くなる場合には、見積り金額や追加料金もそれに伴って変わりますので注意が必要です。

立ち寄りたい観光地が増えた場合や、急に人数が変更になった場合はどうすればいいですか？

事前に旅行会社まで連絡をいただければ問題なく対応いたします。しかしながら、前日や当日のケースでは、宿泊先や食事などの面で対応できない事もあります。参加者が増える可能性のある場合は、お早めに旅行会社までご連絡ください。